Согласно последним данным Kantar Entertainment on Demand (EoD), AppleTV+ стала самым быстрорастущим крупным SVOD-сервисом в первом квартале.
Что касается процентного роста числа подписчиков, Netflix показал сильные результаты в первом квартале в Европе и Австралии, наряду с местными сервисами, такими как Movistar+ в Испании, Joyn Plus+ в Германии и Kayo в Австралии, во всех из которых наблюдается повышенный уровень доли новых платных подписчиков. Однако введение Prime Video уровня с поддержкой рекламы было встречено сопротивлением со стороны существующей пользовательской базы, в результате чего число подписчиков сократилось после сильного четвертого квартала.
Reacher на Prime Video был самой популярной игрой в первом квартале 2024 года среди всех стримеров, за ней следовали Fool Me Once на Netflix и Yellowstone.
Эндрю Скерратт, директор по глобальному анализу Kantar Worldpanel, комментирует полученные результаты: «Последние данные за первый квартал показывают значительный сдвиг в глобальном ландшафте VoD. AppleTV+ лидирует благодаря значительному росту числа подписчиков, в то время как местные сервисы, такие как Movistar+, Joyn Plus+ и Kayo, преуспели на своих рынках благодаря узкоспециализированному контенту. Несмотря на неоднозначную реакцию на новые уровни поддержки рекламы, особенно со стороны пользователей Prime Video, Netflix продолжает преуспевать в удержании и защите подписчиков. Эти события подчеркивают меняющиеся предпочтения потребителей и острую необходимость быстрой адаптации потоковых сервисов для поддержания и расширения своей аудитории».
Prime Video представила рекламу в первом квартале 2024 года, предлагая опцию без рекламы за дополнительную плату, в то время как другие операторы представили новые уровни рекламы ниже своих стандартных предложений.
В интервью Broadband TV News на прошлой неделе представитель Prime Video оспорил выводы Кантара. «Членство Prime в Великобритании продолжает расти: количество участников в первом квартале 2024 года увеличилось по сравнению с прошлым годом, а клиентов удалось сохранить надолго. Prime Video в Великобритании по-прежнему демонстрирует высокий уровень вовлеченности клиентов, причем число людей, пользующихся потоковыми трансляциями, растет из года в год».
Кантар говорит, что, несмотря на то, что членство в Prime не пострадало, это изменение привело к сокращению пользовательской базы Prime Videos. У Prime Video самый высокий уровень подписчиков, проявляющих активное недовольство количеством показываемой рекламы, по сравнению с другими крупными сервисами. Кроме того, сочетание недавнего повышения цен и рекламы также привело к падению чистой удовлетворенности соотношением цены и качества среди абонентской базы Prime Video, которая в настоящее время составляет 25% (по сравнению с 29% в четвертом квартале 2023 года), хотя все еще опережает свой показатель. конкуренты.
Напротив, Netflix продолжает демонстрировать высокие показатели удержания и самый высокий уровень поддержки подписчиков за 18 месяцев с NPS +42, что указывает на солидную и растущую абонентскую базу.