Основанная на продольной панели из 15 000 потребителей и усиленная 2500 новыми интервью подписчиков каждый квартал, услуга Entertainment on Demand предназначена для того, чтобы помочь вещательной индустрии и инвесторам понять полный потребительский путь для услуг подписки на цифровое видео.
И в течение трех месяцев до сентября 2020 года новое исследование показало, что замедление подписки в Великобритании продолжалось, и только 3% британских домохозяйств взяли новую подписку. Кроме того, 12% новых подписок были переключены, то есть они были приняты домохозяйствами, которые отменили одну услугу SVOD, чтобы освободить место для другой, что на два процентных пункта больше по сравнению с первым кварталом 2020 года.
Amazon Prime Video обеспечил 51,0% новых подписок SVOD в этом квартале, вызванных увеличением членства Prime и всего за шесть месяцев доступности, вовлечением в службу Disney+ direct-to-consumer под давлением, поскольку школы возвращаются, хотя она и захватила 15,4% новых субмарин. В целом Netflix стабильно обеспечивал четыре из пяти самых популярных шоу с падением потребительского фаворита и, несмотря на его почти повсеместное распространение, захватил 12,3% новых субмарин. Доля AppleTV+осталась неизменной на уровне 2,7% от новых добавлений в третьем квартале.
“В третьем квартале наблюдалось дальнейшее снижение числа домохозяйств GB, получающих новую подписку SVOD, всего на 3,0%, или чуть более миллиона, что указывает на то, что потребители затягивают пояса, поскольку экономика находится под устойчивым давлением”, - прокомментировал Доминик Суннебо, старший вице-президент Kantar, Worldpanel Division.
Кантар отметил, что Amazon Prime Video по-прежнему выигрывает от интеграции с Prime Membership, а число подписчиков Amazon Prime выросло до 49,6% домохозяйств в третьем квартале 2020 года по сравнению с 45,0% в первом квартале. Amazon был найден, чтобы управлять самым высоким уровнем прямого переключения в отрасли,с 14% Премьер-абонентов видео передачи от другого поставщика. Теперь телевидение стало ключевым источником привлечения новых клиентов. Сильно раскрученный 'The Boys Season 2' вышел в качестве названия #2, которое больше всего пользовалось всеми подписчиками SVOD в 3-м квартале 2020 года, что помогло еще больше увеличить Amazon. Увеличение удовлетворенности количеством оригинального контента и разнообразием телесериалов помогло Prime Video edge past Disney+ стать самым рекомендуемым сервисом № 2 после Netflix.
The Fall был самым популярным названием Во всех сервисах SVOD, а Lucifer, The Umbrella Academy и Ozark округлили самые популярные названия Netflix SVOD в третьем квартале, подчеркнув доминирование сервиса в топ-контенте. Bundle deals продолжают оставаться движущей силой в Великобритании, составляя 16,8% всех новых подписок SVOD в третьем квартале, причем Netflix + Sky TV является самым популярным общим пакетом, за которым следуют O2 + Disney+ и BT TV + Now TV.
Несмотря на то, что он имел плоский рост, общие абонентские номера AppleTV+продолжают расти. Apple продолжает играть на своих сильных сторонах, и потребители высоко оценивают телевизионный интерфейс, но общий уровень пропаганды снижается из-за более негативного отношения к объему новых фильмов и количеству классических фильмов. Планируемая отмена выше, чем в среднем по отрасли, и среди тех, кто планирует отменить, 52% заявляют, что они не готовы платить, как только их бесплатная пробная версия закончится. Это означало, что Kantar был ключевым вызовом, который Apple стремилась преодолеть, объявив о трехмесячном продлении 12-месячной пробной версии AppleTV+ с покупкой оборудования.
Число пользователей Disney+, отнесенных к категории низкоинтенсивного использования, выросло с 40% в первом квартале 2020 года до 61% в третьем квартале 2020 года. Уровень оттока сервиса по кварталам в Великобритании в настоящее время составляет 7,8%, что более чем вдвое превышает показатель Netflix на уровне 3,0%. Мандалорианец продолжает оставаться ярким пятном для Disney+, и 22,5% новых подписчиков ссылаются на него как на ключевую причину, по которой они подписались. Mulan, который требует как подписки Disney+, так и одноразовой оплаты в размере £19,99 для просмотра, был процитирован 2,4% подписчиков, что немного ниже, чем эквивалент для США.