Последняя волна нарушении авторских прав онлайн трекер опроса, проведенного в Великобритании Управлением по вопросам интеллектуальной собственности свидетельствует о том, что во время тревоги, некоторые респонденты сообщили, что с их общего потребления в развлечения растет, и их использование незаконных источников мотивации является отсутствие доступа к определенному контенту на потоковой подписки, в наличии на существующих развлекательных подписок и/или нежелание платить дополнительные расходы на содержание за пределами того, что они уже заплатили.
10-я волна исследования задавала вопрос о периоде, заметно отличающемся от предыдущих лет. В течение большей части этого периода времени респондентов просили поразмыслить (то есть за предыдущие три месяца), и во время полевых работ Великобритания (и большая часть мира) находилась в состоянии изоляции из-за пандемии Covid-19. Многие точки данных, возможно, в результате этого, по-видимому, сдвинулись по сравнению с исследованием предыдущего года.
Общее резюме
потребление (т. е. Загрузка или потоковая передача контента онлайн) было последовательным по ряду категорий по сравнению с прошлым годом. Были некоторые ключевые различия, которые включали снижение доли выборки, скачавшей музыку и телевизор. Наблюдалось также снижение доли тех, кто транслировал спортивные трансляции в прямом эфире, и увеличение числа таких фильмов
страсть к категориям контента оставалась сильной во время пандемии Covid-19 с респондентами, согласившимися с тем, что многие из них играли центральную роль в их жизни
основными драйверами онлайн-потребления были стоимость, доступный выбор и удобство использования контента, когда они хотят
общий уровень нарушений по всем категориям контента (за исключением цифровых визуальных изображений) составил 23%, что на 2% ниже, чем за предыдущие четыре года
доля тех, кто транслировал фильмы в течение предыдущих трех месяцев, выросла на 8% до 42% – это самый высокий показатель за последние шесть лет и соответствует доле тех, кто транслировал телевидение. Количество легального контента потребляемого в обеих категориях также увеличилось в то время как количество нелегального контента либо осталось прежним либо уменьшилось
доля тех, кто скачивал музыку, снизилась (на 8% до 23%) по сравнению с прошлым годом, при этом доля потоковой передачи осталась в целом неизменной (3% снизились до 37%). Несмотря на снижение общей доли скачиваний, объем треков, скачиваемых как легальными, так и нелегальными методами на одного респондента, увеличился
На качественном этапе исследования респонденты подробно рассказали об особенностях и экстраординарных обстоятельствах этого года, подробно описав некоторые из удивительных преимуществ, а также проблемы и борьбу, которые возникли с опытом изоляции. Те, кто был уволен, сообщили об определенном увеличении потребления своих любимых видов развлечений, в то время как те, кто все еще работал и учился, в основном отмечали, что их потребление оставалось относительно стабильным.
Причиной увеличения потребления развлечений среди тех, у кого было много свободного времени во время изоляции, был комфорт и отвлечение внимания, обнаруживаемые в таких видах деятельности, как чтение, прослушивание музыки, просмотр фильмов и видеоигр и т. Д. Респонденты полагались на эти мероприятия, чтобы заполнить свое время с практической точки зрения, а также отвлечься от реального мира и помочь бороться со стрессом, скукой и тревогой.
Что касается уровня нарушений, то результаты качественного этапа показали, что, хотя многие из них сообщили об отсутствии изменений в использовании незаконных источников, некоторые отметили, что из-за общего увеличения потребления развлечений растет и их использование незаконных источников.
Мотивы для этого оставались такими же, как и в предыдущей волне (2019 год): отсутствие доступа к конкретному контенту по используемым ими потоковым подпискам, доступность существующих развлекательных подписок и/или нежелание платить дополнительные расходы за контент, выходящий за рамки того, за что они уже платят.
Заключительное упражнение Онлайн - сообщества было сосредоточено на потенциальных коммуникационных материалах и сообщениях, чтобы попытаться стимулировать изменение поведения вокруг онлайн-нарушения. Используя сегментацию респондентов, установленную в прошлогоднем исследовании, это упражнение показало, что ряд типов сообщений эффективен для "Осторожных нарушителей" – тех, кто обеспокоен и не уверен в незаконном доступе к контенту, подчеркивая необходимость образования и осведомленности.
Тем не менее, выяснилось, что для того, чтобы попытаться охватить тех, кому труднее заниматься изменением поведения, т. Е. "Подкованных нарушителей", наиболее эффективным способом говорить о последствиях нарушения было сосредоточение внимания на воздействии на человека – как в рамках отрасли, так и на воздействии на отдельного потребителя через риски для их собственного оборудования и устройств.
Как установила предыдущая волна, пользователи нелегальных источников в основном делились на два сегмента:
Осторожные нарушители: Те, кто беспокоится о нарушении закона и рисках незаконной деятельности
Опытные нарушители: Те, кто более технически подкован и сознательно получает незаконный доступ к контенту, не особенно заботясь о связанных с ним опасностях или последствиях.
Фаза тестирования коммуникаций вновь выявила противоположные потребности и установки обоих сегментов:
Соображения для осторожных нарушителей:
более вероятна положительная реакция на широкий спектр сообщений.
считайте эти сообщения информативными и "открывающими глаза", приводящими к потенциальным изменениям в отношении и последующем поведении.
особенно страдают от историй о потерях для отдельных людей; художников, креативщиков или сотрудников
Соображения для подкованных нарушителей:
скептически относится к истинному влиянию нелегального доступа на отрасли или к мнению, что отрасли должны меняться, а не потребители
из протестированных сообщений наибольшее влияние на эту группу оказали сообщения о потенциальном вреде для отдельного человека в отрасли
сообщения о риске для потребителя через цифровые вирусы и т. Д. Также должны рассматриваться для этой группы
Согласно IPO, существует потенциал для изучения сообщений о риске больших судебных исков и последствий для тех, кто нарушает закон – в настоящее время это не рассматривается как жизнеспособная угроза, но было упомянуто некоторыми как потенциальный сдерживающий фактор, если его применять более широко.